›› home | ›› sitemap |

DE

EN

PAM Workflow - synergy at work
 
 
Kurze Bearbeitungszyklen und fehlerfreie Leistungen bringen Ihr Unternehmen
schneller an Ihr Geschäftsziel.

Nichts geht verloren, nichts bleibt liegen!

Zur zeitnahen und konsistenten Bearbeitung von Geschäftsfällen steht
die PAM Dokumentenmanagement Erweiterung PAM WFL Workflow zur Verfügung.

PAM WFL unterstützt die Methode ‘Production Workflow’, der auf Basis vordefinierter Abläufe die Prozesse steuert und kontrolliert und dem ‘ad-hoc- Workflow’, bei dem der Anwender selbst zur Laufzeit den Ablauf des Prozesses beeinflusst. Typische Anwendungsbereiche für PAM-STORAGE Workflow sind unter anderem:

Beispiel Eingangspost:

Einem zentral gescannten Dokument (z.B. elektronischer Posteingang)
wird der Abteilungsname oder Sachbearbeiter zugewiesen und danach
dem Post Workflow übergeben. Mitarbeiter erhalten nun auf elektro-nischem Weg die tägliche Post. Diese kann im digitalen Akt eingeordnet, oder, verbunden mit einer neuen Aufgabe, einem vordefinierten Bearbeitungsworkflow übergeben werden.

Beispiel Genehmigungsworkflow:

Gescannte Eingangsrechnungen werden von der Buchhaltung via Workflow an die entsprechende Fachabteilung zur Prüfung übermittelt. Die Fach-abteilung kann die Rechnung nun zur Zahlung freigeben oder ablehnen.

Um nach Akten oder Dokumenten zu suchen, stellen wir dem Anwender bedarfsgerechte Suchformulare zur Verfügung. Diese Formulare werden gemeinsam mit dem Kunden im Rahmen der Implementierung auf die exakten Bedürfnisse hin angepasst. Aktuelle angezeigte Akten können mit neuen Dokumenten ergänzt, ausgedruckt oder bearbeitet werden.

Interne Administration:

PAM WFL ist auch hervorragend zur Abbildung interner administrativer Prozesse geeignet. So können beispielsweise Urlaubs- oder Dienstreise-anträge via Workflow den Genehmigungsprozess durchlaufen.

Elektronische Formulare zur Unterstützung von Arbeitsprozessen.

Formulare zählen im Büroalltag zu den bewährten, weil kognitiven Organisationsmitteln. Man muss nicht über Formulierungen nachdenken und braucht nur Formularzonen ausfüllen bzw. ankreuzen. Das Erscheinungsbild ist immer gleich und der Inhalt schnell erfasst.

Dieses Organisationsmittel haben wir in PAM WFL von Papier auf elektronische Formulare portiert. Das Aussehen elektronischer Formulare ist nahezu gleich wie jenes der gewohnten papiergebundenen und das Ausfüllen am Bildschirm so einfach wie mit einem Kugelschreiber. Mehr noch: Häufig benötigte Texte oder Adressen können ‘dropdown’ aus einer Liste gewählt und übernommen werden. Routinearbeit geht so noch schneller von der Hand.

Kernfunktionen

Empfangen, Verwalten, Visualisieren und Weiter-leiten von Aufgaben inklusive der zur Bearbei-tung erforderlichen Infor-mationen, Dokumente
und Formulare.

Paralleles und sequentielles Bearbeiten von Vorgängen einschließlich Mitzeichnung durch weitere Mitarbeiter.

Wiedervorlage, Fristen, Delegation und diverse Verwaltungsfunktionalitäten.

Aufzeichnung und Proto-kollierung der Bearbei-tungsstände, Laufwege
und Ergebnisse.
 

Regelbasierend:
Dokumentenlenkung durch Auswertung der vom Anwender im Formular erfassten Daten.

ad Hoc
Anwenderseitige Beinflus-sung des regelbasierenden Workflowprozesses zur Laufzeit durch Weiterleitung an beliebige Person oder Personengruppe.

Workfloweigenschaften
Plausibilitätsprüfung der Anwendereingaben vor Einleitung des nächsten Teilprozesses.

Entscheidungsverfahren:
Qualitativ (wenn Feldinhalt x=y, dann weiter an z) Quantitativ (wenn Anzahl offener Aufgaben Person
x >= y dann weiterleiten
der Aufgabe an Person
oder Personengruppe z).

Stellvertreterautomatik
Automatisches Weiterleiten neuer und unerledigter Aufgaben entsprechend Abwesenheitseintrag des Sachbearbeiters.

Hilfsmittel
Elektronische Formulare
zur Ablösung interner papiergebundener Vordrucke.

Graphischer Workflow-und e-Form Designer.